2018年07月21日
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被申诉(被举报)的信息

单位名称: 锦州翔宇电器.海尔集团公司锦州售后
联系电话: 2136666
单位地址: 人民街4段31号
邮 编: 121000

处理申诉(举报)的信息

回复时间 2018-06-19
投诉问题回复 您好,经查询,您所投诉的锦州市翔宇电器有限责任公司云翔店(地址:辽宁省锦州市凌河区人民街四段31号)登记机关为凌河区市场监督管理局,建议您到凌河区市场监督管理局进行投诉,电话:3858315.

申诉(举报)情况

投诉主题 冰箱开箱不合格产品
商品名称/服务 海尔冰箱
国产/进口 国产
商标/品牌名称 海尔
商品型号 BCD-535WDTP
购买日期 1900-01-01
凭证号码 05626543
事故发生时间 2018-05-25
商品价格 3399
发生地点 人民街4段31号
所属区划 锦州市
投诉问题描述 本人在翔宇电器铁北店购买海尔535立升对开门冰箱一台,送货后发现外观缺陷,拨打海尔客服电话后对方工作人员确认为“开箱不合格产品”双方达成协议更好一台同型号冰箱一台,但事过24天依旧没有更换,拨打对方电话只有言语搪塞并不给予解决问题!